Bảo Hành

1. Kiểm tra máy trước khi giao hàng. 交货之前，卖方必须全面检查设备

Đảm bảo máy móc, thiết bị ở trạng thái tốt nhất theo tiêu chuẩn của HELI toàn cầu.

保证设备按合力公司全球的标准为准 .

2. Bảo hành. 保固

- Bảo hành miễn phí 12 tháng cho những hư hỏng gây ra do lỗi của nhà sản xuất. Khách hàng được hưởng chế độ thay thế phụ tùng và sửa chữa miễn phí trong suốt thời gian bảo hành mà Bình Minh – HELI cam kết với khách hàng.

免费保固 12 月期间，如 设备发生故 障，抛 锚因为生产商的原 因，黎 明公司保证更换新零件与免费修理 .

- Sau khi nhận được yêu cầu khách hàng, chậm nhất sau 24 giờ, (hoặc 12 giờ đối với các khách hàng khẩn cấp và gần trung tâm), các nhân viên của Bình Minh – HELI sẽ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng để hiểu rõ yêu cầu và đưa ra phương án giải quyết.

收到顾客要 求，最 慢是 24小 时（或 12 小时对于紧急地顾客与离修理中心不 远），黎 明员工将跟客户直接联络与提出解决方案 .

3. Bảo dưỡng định kỳ trong thời gian bảo hành. 保固期间免费定 期养护

- Sau khi bàn giao máy cho khách hàng, trong thời gian bảo hành, các kỹ sư và nhân viên kỹ thuật của Bình Minh – HELI sẽ đến chăm sóc máy định kỳ 03 lần (miễn phí) nhằm đảm bảo cho thiết bị của khách hàng hoạt động trong điều kiện tốt nhất.

交货 后，保 固期间，黎 明 公司之工 程师与技术员工将 为您公司养 护设备三 次（免 费）.

- Các lần thăm cụ thể như sau: lần 1 : 250 giờ đầu tiên, lần 2: 1000 giờ và lần 3: 2000 giờ. Ngoài ra Bình Minh – HELI cam kết hỗ trợ khách hàng tối đa bằng việc tư vấn kỹ thuật qua hệ thống thông tin liên lạc (24/24 h).

养护具体情况如下 :

第一次 : 使用过 250 小时

第二次 : 使用过 1000 小时

第三次 : 使用过 2000小时 .

另外黎明保证 尽量通 过联络通讯系统协助技术方面给客户 .

4. Các dịch vụ khác. 其他服务

- Phụ tùng thay thế dự phòng đầy đủ đảm bảo cung cấp cho khách hàng chậm nhất trong vòng 12h đồng hồ trong suốt thời gian sử dụng máy.

设备零件 足 够，使 用设 备内期间保证 最慢 12小时内可以提 供，更 换给客户.

- Định kỳ hàng tháng các kỹ sư và nhân viên kỹ thuật của Bình Minh – HELI sẽ gọi điện chăm sóc, kiểm tra, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng.

每个 月定期 , 黎明技术员工将跟客户联络，检 查，协 助技术 .

- Sau thời gian bảo hành, công ty chúng tôi tiếp tục hỗ trợ cung cấp dịch vụ sửa chữa theo yêu cầu của khách hàng.

过保固日 期，我 们公司继续提出根据客户要求的修理服务 .

- Có xe nâng dự phòng ( trong thời gian chờ xử lý sự cố ) tránh ảnh hưởng tới tiến độ công việc.